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测评13款蒸汽拖把 性能指标普遍标注不明确

来源:中国消费者报·中国消费网 发布时间:2020-12-29 16:49:09

近日,陕西省消费者协会公布了蒸汽拖把商品比较试验结果,13款样品的安全测试项目结果均在标准要求的范围内,样品的易用性得到大部分用户的认可,但普遍存在产品包装及说明书对产品相关性能指标标注不明确的问题。

 

今年9月至11月,陕西省消协开展了蒸汽拖把商品的比较试验。13款样品由陕西省消协工作人员从京东、天猫、国美及苏宁易购等电商平台随机购买,涉及13个品牌,购买价格每把从399元到899元不等。

 

比较试验委托中国家用电器研究院,依据GB 4706.1-2005《家用和类似用途电器的安全第1部分:通用要求》、GB 4706.84-2007《家用和类似用途电器的安全 第2部分:织物蒸汽机的特殊要求》、QB/T 5426-2019《家用和类似用途蒸汽拖把》等标准,对样品的触及带电部件的防护和工作温度下的泄漏电流和电气强度、清洁效果、蒸汽出口温度、水迹残留、除菌性能(金黄色葡萄球菌)等项目进行了测试。

 

结果显示,13款样品的安全测试项目结果均在标准要求的范围内;13款样品对金黄色葡萄球菌的除菌率均超过99%,有良好的除菌效果。

 

循环次数数值越小,则清洁能力越强。苏州卡哇云信息科技有限公司(标称)制造的“图玛”TCC-1301型多功能蒸汽地拖机和浙江绍兴苏泊尔生活电器有限公司(标称)制造的“苏泊尔”SCT23A-15型蒸汽拖把样品,分别用了5次和6次循环便达到清洁效果;“法格”和“由利”样品达到清洁效果分别需要34次和39次循环。

 

出口温度越高,对产品喷头的耐热性及内部蒸汽发生器的要求也会越严格。深圳天购商贸有限公司(标称)制造的“OJA”蒸汽拖把,蒸汽出口温度最高,达157.8℃。另有3个品牌的样品满足其在电商平台上宣称的标称值。

 

水迹残留的量越小,则证明产品的冷凝水处理装置较强及水转化为蒸汽的转化率越高。苏州卡哇云信息科技有限公司(标称)制造的“图玛”TCC-1301型多功能蒸汽地拖把,水迹残留为0.116 g/min;小田(中山)实业有限公司(标称)制造的“小田”7618CNW蒸汽拖把,水迹残留为0.119 g/min,水迹残留较少。“Shark”和“莱克”样品的水迹残留较多,超过3.3g/min。

 

本次蒸汽拖把商品比较试验增加了清洁效果满意度和易用性满意度两项消费者实际体验项目。

 

13款样品中清洁效果满意度得分较高的有“图玛”“莱克”“美的”样品的蒸汽拖把,消费者普遍认为这些商品的清洁效果较好。“百得”与“由利”样品的易用性满意度得分较高,分别为4.38、4.34分。除3款样品评分相对略低外,其他样品的易用性满意度得分均达到4分及以上水平,13款产品的易用性大部分都得到用户的认可。

 

从比较试验结果看,13款样品蒸汽拖把样品中,普遍存在产品包装及说明书对产品相关性能指标标注不明确的问题。有4款样品在产品说明书中有相关性能指标,如蒸汽等待时间、蒸汽出口温度、蒸汽流量、水迹残留、水箱容积等明示值;7款样品的蒸汽拖把产品均在购买电商平台中以海报的方式明示相关性能指标数值。

 

产品说明书或产品包装是消费者的选购和使用的参考,相关性能指标的明示会引导消费者对于蒸汽拖把产品的消费预期和合理选购。蒸汽流量、蒸汽出口温度等相关性能指标的明示值如果只是在购买的电商平台中以宣传海报的形式呈现出来,可能出现明示的性能指标被更改的情况,在消费者选购时可能会产生误导。