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广州市消委会联合社会各界发布“凝聚你我力量 让消费更温暖” 社会公益活动倡议书

来源:广州市消委会 发布时间:2020-05-29 17:04:59

共同参与

“凝聚你我力量 让消费更温暖

社会公益活动倡议书

——广州市消委会联合社会各界在行动

 

广大经营者、行业协会、消费者、社会各界

 

当前,新冠肺炎疫情在我国已得到有效控制企业生产和百姓生活正在迅速恢复,广州疫情防控已经进入常态化新阶段。疫情期间,各行各业的经营者、广大消费者都承受了不同程度的压力尽快消除疫情对消费心理和消费感受带来的巨大冲击,大力构建安全健康、文明和谐的消费环境,进一步提振消费信心促进经济发展广州市消费者会围绕党中央、国务院和广东省、广州市政府的决策部署,结合中国消费者协会2020年消费维权年主题,发起“凝聚你我力量 让消费更温暖”大型社会公益活动。动员倡议如下:

 

一、经营者严格落实主体责任,提振消费市场信心通过提升产品和服务质量打造安全消费场景、创新便利消费方式满足新兴消费需求为丰富人民的物质文化生活,为国民经济的快速稳定发展发挥应有的作用。

 

二、经营者强化诚信守法理念,推进法治社会建设疫情防控期间享受国家税收优惠政策的同时,遵守公司法、环境保护法、消费者权益保护法和劳动法等法律法规,履行合同义务带动企业雇员共同遵纪守法,共建法治社会。

  

三、各行业凝聚力量迎难而上力争降低疫情影响。把握疫情时期的恢复性增长机遇,积极响应国家扩大内需的战略安排,巩固开拓市场,降低运营成本加快转型升级,优化产品服务激发企业活力提高运营效率,有效地对冲疫情带来的影响实现行业的可持续发展

 

四、各行业推进放心消费共建,自觉接受社会监督。在消费维权共治体系和政府部门放心消费共建基础上,支持鼓励符合条件的企业,发展成为“广州市放心消费共建单位”“广东省放心消费承诺单位”,主动承担经营法定责任与义务,自觉善待消费诉求,自觉接受广大消费者社会各界的监督。

 

 五、各行业提升企业品牌效应,开拓消费市场新局面推介一批线下无理由退货承诺单位,推选一些在行业中品牌信誉度、诚信度高的企业,充分发挥知名人士、业内专家、消费维权志愿者消费者代表作用,通过线上线下多种形式开展消费体验普及消费常识发布消费提示。

 

六、消费者坚持科学理性消费,避免误入消费陷阱。倡导科学消费、理性选择,主动了解商品和服务知识,仔细阅读各类交易规则和合同条款,拒绝点击不明链接,谨慎披露个人信息,避免盲目冲动消费或误入消费陷阱。

 

消费者换位思考理性维权,促成和谐消费环境。主动了解相关法律知识,熟悉消费者权利和基本规则,遇到消费纠纷既要勇于行使权利、表达诉求,同时也要相互尊重、理智沟通、依法求助,避免维权过度、任性而为,共同营造文明和谐的消费氛围

  

八、消费者积极践行消费责任,强化绿色消费理念。在追求美好生活的过程中,始终保持对大自然的敬畏、对社会公共资源的尊重,做到节能环保爱护生态拒绝野味,提倡文明健康、绿色消费理念,不买贵只买对的。

 

 在后疫情时期,广州市消费者委员会将携手相关行业、企业,以实际行动支持复工复产、提振消费市场信心把温暖、安全、便利、实惠带给消费者,提升消费者的获得感。同时,充分发挥社会知名人士、广大消费维权志愿者的作用,主动传播科学文明健康消费理念,共同营造温暖舒心的消费环境,促进形成消费新局面。