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诚意金、订金、定金傻傻分不清?一文带你了解清楚

来源:广州市消委会 发布时间:2021-08-24 17:26:12

近日,维权君在微信公众号后台收到不少消费者交付了诚意金、订金、定金后应该怎么退的消费咨询。今天,维权君就来给大家说一下诚意金、订金与定金的区别以及这些款项应该怎么退,一起来学习一下吧!

 

一、诚意金、订金、定金的区别

 

1.诚意金

 

诚意金是商家的一种营销手段,在收取诚意金的同时,对消费者许诺一定的优惠,刺激消费者的积极性。诚意金多出现在购房交易中,开发商通过收取诚意金,确定购房者选房的先后顺序,维护购房秩序。有些开发商将事先收取诚意金作为融资的手段之一。

 

诚意金更多体现了消费者的意向,是为表达交易诚意的一种方式,与法律上的定金具有本质上的区别。因此诚意金不能适用定金罚则,出现违约情况时,交付诚意金的一方只能要求返还交付的金额,而不能主张双倍返还。另外,定金有上限规定,而诚意金的金额由当事人自由约定。

 

2.订金

 

订金是一方当事人为交易需要而向另一方当事人缴纳的金钱,不具有担保功能,一般情况下,交付的订金视为预付款,在交易成功时,订金充当货款,交易失败时,订金应全额返还。因此,若消费者交付的是订金,那么不论哪一方反悔,商家都只需原数退还订金。

 

3.定金

 

定金是指当事人双方为了保证债务的履行,约定由当事人方先行支付给对方一定数额的货币作为担保,定金的数额由当事人约定,但不得超过主合同标的额的20%。定金属于法律上的担保方式,目的在于促使债务人履行债务,保障债权人的债权得到实现。

 

如果消费者交付给商家的是定金,根据《民法典》第五百八十七条规定,债务人履行债务的,定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定,致使不能实现合同目的的,无权请求返还定金;收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定,致使不能实现合同目的的,应当双倍返还定金。

 

因此,如果消费者因个人原因不再购买商品及服务,已付的定金则没法退还;如果是商家不履行约定,则消费者可以要求商家返还双倍定金。

 

二、消费提示

 

在日常生活中,消费者需要交付诚意金、订金或者定金主要集中在买房、买车等大额消费或美容卡健身卡等预付式消费上,在此,维权君提醒各位消费者要注意以下事项:

 

1.注意所缴纳款项的性质

 

消费者在预先支付款项之前,一定要弄清楚所缴纳款项的性质,要注意诚意金、订金与定金这三金的区别,缴纳款项后务必让商家在相关票据上写明款项性质。如果缴纳款项后需要签订合同,务必要将这笔款项是何性质写入合同,并且将退还或者违约赔偿等相关条款写入合同中。

 

2.理性消费不冲动付款

 

消费者购物时要保持冷静,不要冲动消费,应该依据自身的实际需求,进行理性消费。购物时不要被所谓的“优惠”、“打折”、“预付定金膨胀3倍”等商家宣传语冲昏头脑,冲动付款。

 

3.保留好相关证据

 

消费者应该妥善保存商品信息、支付凭证、聊天记录等凭证以作他日维权之用。如遇到消费纠纷无法与商家达成和解,消费者可拨打当地政府服务热线12345、市场监管部门或者消费者组织寻求帮助。