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紧急召回!宜家这款抽屉柜存在安全隐患​,家里有小孩的注意!

来源:中国消费网 发布时间:2020-03-10 11:33:26

3月5日,宜家宣布将在北美和中国召回KULLEN(库伦)三斗抽屉柜,涉及产品数量为80万个。据了解,这款产品在中国市场销售时间超过14年,截至目前总销量逾9万件。

 

  日前,宜家(中国)已主动向上海市市场监督管理局备案召回计划。

 

  宜家宣布将自即日起召回2005年4月至2020年3月期间销售的型号为30355730、40158098、60093058、60309242、80163757的KULLEN三斗抽屉柜

 

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而它被召回的原因是这款抽屉柜可能会倾倒并对儿童造成伤害!为什么会出现这种情况呢?宜家在相关召回公告中表示本次召回范围内的KULLEN三斗抽屉柜如果不按照安装说明书所附带的上墙件将抽屉柜固定上墙在特殊情况下会有倾倒的可能性存在安全隐患

 

  根据安装说明,如果将该产品固定在墙上,则可以安全使用,且符合中国市场相关标准的要求。

 

  宜家敦促所有尚未正确上墙固定KULLEN三斗抽屉柜的消费者,应尽快正确固定该产品或暂停使用。

 

  宜家中国方面介绍,KULLEN三斗抽屉柜于2005年面市,在中国市场销售时间超过14年,中国地区涉及的数量为90335件,至今尚未收到因该产品倾倒导致人身伤害的报告。

 

  对于愿意继续使用KULLEN三斗抽屉柜的顾客,宜家将在2020年3月4日至2020年6月3日期间,为顾客提供以下解决方案以供选择:

 

  1.前往宜家商场免费领取上墙固定配件。

 

  2.预约免费邮寄上墙固定配件。

 

  3.预约免费上门安装固定配件服务。

 

  在此期间,有意向退货的消费者也可直接至商场退换处或联系宜家客服中心退货。

 

  考虑到受当前疫情影响,宜家线下商场尚未完全恢复营业,到店领取免费固定配件及到店退货方面的服务会相应有所延迟。