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广东保险业推出消费者保护微信小程序

来源:广州日报 发布时间:2020-03-16 14:30:51

广东省保险行业协会于3月15日起正式上线“广东保险消费者权益保护”微信小程序。据悉,该小程序将更好发挥行业调解作用,有利于形成专业化、多层次的行业调解模式,拓宽“非接触式服务”的渠道和场景,及时帮助保险消费者化解矛盾纠纷。下一步,广东保险业将持续畅通保险维权服务通道,进一步提升保险纠纷投诉调处工作效率。