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交费时不知是分期贷款 消费者报班后想退款未果

来源:新快报 发布时间:2020-03-25 11:15:21

报名舞蹈班交费20988元未上一节课想要退款不行。近日大学生小梁反映自己在报名舞蹈班时并不清楚是要通过第三方贷款分期付款且舞蹈学校未做过多解释知道后想退款被拒绝。小梁还称自己交费时舞蹈学校并未提供收据未签合同也并未告知能不能退款。3月23日涉事舞蹈学校相关负责人回应学员交学费舞蹈学校说明了是分期贷款学费交了就不能退了。

 

消费者

交费时不知道是第三方贷款

 

小梁对新快报记者表示她是大三学生去年11月18日她去广州时尚天河吃饭遇到了“舞界联盟”舞蹈培训学校的工作人员介绍可以免费体验学舞蹈。吃完饭后小梁便去体验舞蹈课。小梁表示体验过后舞蹈学校的工作人员便开始推销课程对方说舞蹈卡是一经办理可终身学习的而且学完之后可以包分配就业月薪6000元到8000元。

 

小梁表示自己听了这些“有诱惑力的条件”之后就有点心动了。小梁报的舞蹈班学费一共20988元。“舞蹈学校说可以分期付款。”小梁表示自己先后刷卡交了588元的定金又用自己的钱交了100元。

 

“当时舞蹈学校只说剩下2万多的学费可以分期付款但没有说清是去第三方平台贷款。”小梁当晚在舞蹈学校工作人员的指引下办理了剩下20300元的贷款。但工作人员没有给她开收据双方也未签合同也没有说事后不能退款。舞蹈学校宣传报名时说的“终身学习、包分配”等并没有书面承诺“学费收取不能退还”也并没有与她签订书面约定。

 

回到家后小梁打开手机一看才发现自己是在一个叫“分期乐”的贷款APP上贷款了而且每个月还要还利息。小梁这才发现舞校口中的“分期付款”是在第三方贷款APP上贷款自己再每个月“分期还款”本金和利息。

 

现在涉及第三方贷款平台了自己又是个社会经验不足的大学生小梁很担心自己陷入“套路贷”“校园贷”里。再加上自己即将去另外一座城市于是她便对舞蹈学校提出想退款但多次协商后均遭对方拒绝并称学费交了就不能退了。

 

小梁表示收据也是自己在申请退款之后舞蹈学校补开的上面的签名也是工作人员代签的。而现在小梁并没有上一节舞蹈课还要还20多个月的贷款每月本金加上利息要还1031元。

 

商家

已提前告知分期

交费后不能退还

 

3月23日广州舞界联盟舞蹈连锁的相关负责人对新快报记者表示小梁报名是自愿的舞蹈学校当时只是进行了正常的推广。在交费时学校也跟小梁说了是要分期付款。

 

该负责人表示小梁是因为个人原因提出的退款而不是因为舞蹈学校方面的原因。对方还表示小梁目前一节课都没上如果小梁是觉得舞蹈学校方面的课程有问题或者舞蹈学校并没有兑现之前的承诺那就可以提出来舞蹈学校也可以改善。而不是因为“不想学了”而退款。该负责人承认并未与小梁签订合同。并表示小梁可以转让培训卡或者给舞蹈学校“带薪打工”的方式来还贷款。但该负责人称根据收据上写的条款交费后是不能退还的。

 

律师说法

培训机构应在扣除必要、适当的费用后将剩余费用返还

 

广东法制盛邦律师事务所律师杨娟对新快报记者表示如果收据上不是小梁的签名则该数据不对小梁产生法律效力双方事实就是没有签订任何的书面合同的发生纠纷只能依据公平原则协商解决。

 

杨娟表示在此案例中消费者与教育培训机构之间形成“预付式消费”的服务合同关系因双方没有签订书面的合同没有对双方的权利义务有明确的约定。发生纠纷时建议双方协商解决。公平起见消费者要提前解除合同培训机构应在扣除必要、适当的费用后将剩余费用返还。

 

此外如果消费者能举证商家对其进行了“诱导贷款”则可以说合同属于“重大误解”即消费者误解与商家签了合同实际上是与第三方贷款机构签订了合同贷款那在知道或应当知道可撤销事由一年时间内可以请求撤销。