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“续保押金”这个坑怎么避?

来源:南方都市报 发布时间:2020-05-22 10:51:12

本来,略显沉寂的“续保押金”概念,最近在一名女主播怒怼4S店的视频中,迅速升温。虽然,多个品牌汽车经销商都表示自己与“续保押金”并无瓜葛。但还是有些自主、合资品牌通过“续保押金”赚取非法所得,使部分车主当了冤大头。虽然这种收费是违法行为,但并非所有消费者都能够成功要求对方退款。究竟,“续保押金”这个坑,应该怎么避开?南都记者请了专业人士为大家支招。

 

小心“续保押金”被强行捆绑

 

相信大家都知道,新车到手有众多手续需要办妥。购买车险就是其中重要的一项,特别是在贷款购车买保险时,有的经销商会让车主交一份续保押金。这种续保押金,按照经销商的话术,当车主购买的新车保险到期,车主需要继续投保,续保押金就是作为续保前缴纳的押金使用,为了防止车险到期没能及时上缴欠款,因此,需要提前做好扣款准备。采取贷款购车时,经销商更要求车主在贷款期内,必须在自己或者指定的公司购买保险,同时还要缴纳一笔续保押金,以保证还款期内到指定的保险公司为车辆续保。理论上,期满后这笔钱可以退还车主,否则这笔押金就没收。显然,车主在按揭还贷期间,每年必须通过经销商及指定的渠道购买车险,直到还清贷款。否则,这笔押金就会被没收。现在不少贷款购车过程中,经销商不管消费者是否愿意,他们已经捆绑了这种“续保押金”在按揭购车收费中。

 

若消费者知情且同意

 

经销商可有权不退还

 

值得一提的是,有些消费者以为,这种“续保押金”既然是违法行为,就可以通过法律途径让对方退款。如果消费者自己明明知情,但为了得到更大的优惠,与对方达成了共识,这时,续保押金是作为交换条件出现在购买合同中,车主也知道要享受一定的优惠政策,就必须交纳续保押金并按双方协议规定购买车险,属于“知情并同意”的行为,一旦车主享受了购车优惠后才反悔,这时,经销商就有权不退还续保押金了。

 

广东省明思律师事务所律师曹培杰告诉南都记者,根据现行国家相关法律规定,续保押金涉嫌违反《汽车销售管理办法》第十四条的规定。因此,消费者可以直接向商务部门或消费者协会投诉,要求商务部门进行行政处罚。同时,也可以向4S店所在品牌的主机厂投诉。至于经销商一方通过让利优惠与车主达成协议,从而达到对方接受续保押金的行为,一旦出现纠纷,要看双方的合同约定。如果商家存在强制消费的行为,无疑是违法的。但基于一定优惠措施的购买行为,对强制消费行为的界定会显得有些模糊。这时,鉴定的关键在于消费者是否知情并同意。而消费者享受到购车优惠后,一旦在续保押金问题上提出质疑甚至投诉对方,需要看双方的协议执行过程中,有无证据证明,商家向消费者进行过告知,而且告知义务的履行是否有瑕疵。